¡Llegó el BlackFriday!
El día más esperado por consumidores alrededor del mundo.
Fotografía/ Cortesía.
BOGOTÁ.
Y la espera terminó. Hoy, viernes 29 de noviembre el comercio electrónico recibe la mayor demanda de productos con descuentos que incluso llegan al 90%.
Estas fechas de consumo masivo adoptados por los colombianos, ponen a prueba la capacidad logística de todos los actores involucrados en la cadena de valor de las compras en línea.
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Desde el 2012 diferentes productos y categorías que antes podían parecer poco afines al e-Commerce han mostrado un crecimiento interesante en el comercio electrónico en Colombia en los últimos años:
- Servicios Financieros (15,8%),
- Retail (14,4%), Tecnología (10,86%)
- Entretenimiento (10,82%)
Un aspecto clave en el crecimiento de la industria ha sido la seguridad y la confianza que las marcas y pasarelas de pago han generado en sus clientes. Anteriormente el principal factor desmotivador de comprar en línea había el temor al robo de identidad y de tener que ingresar las credenciales de una tarjeta de crédito. Hoy otros factores comienzan a ser relevantes para el shopper.
Además, como dato importante, el incremento de transacciones 2017 vs. 2018 (TPT) fue del 53% y el incremento en ventas 2017 vs. 2018 (TPV) fue del 82%. Siendo las categorías de “Servicios de Transporte” (367%), “Muebles y accesorios para el hogar (225%), “Automóviles y estaciones de servicio” (250%), las más destacadas por su crecimiento en valores. Y las categorías con mayor TPV fueron “Servicios de transporte”, “Ropa y calzado” y “Entretenimiento”.
Algunos consejos para vivir un Black Friday seguro:
- Usa una conexión segura.
- Valida la URL de la página.
- Compara precios en otras páginas.
- Investiga primero de la tienda.
- Verifica tu estado de cuenta.
- Guarda las páginas de confirmación.
- Elige contraseñas difíciles.
- Letras pequeñas de promociones.
Aunque esta fecha nació en Estados Unidos hace 59 años, esta modalidad de compra tanto online como física se logró extender a diferentes continentes.
